Thời gian xử lý dự kiến cần được tìm trong điều khoản hiện hành. Tên người nhận cần được kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận.
Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng. Đọc điều kiện xác minh trước khi cung cấp giấy tờ.
Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng. Khi yêu cầu bị từ chối, lý do cần có đường dẫn tới điều khoản liên quan.
Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số. Một trạng thái lỗi cần kèm cách kiểm tra hoặc đường dẫn hỗ trợ.
Yêu cầu gửi mã dùng một lần cho người hỗ trợ là đáng ngờ. Một lời hứa “ngay lập tức” không thay cho mốc xử lý được công bố.
Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng. Không đăng toàn bộ biên lai lên kênh công khai.
Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản. Nếu cần xác minh thêm, trang phải ghi tài liệu nào được yêu cầu và gửi qua đâu.
Gửi lặp yêu cầu có thể tạo nhiều mã giao dịch khác nhau. Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại.